该博物馆在一份新闻稿中称，馆方已开除一名员工，并向警方报案。伦敦警方则表示，目前正在展开调查，但尚未逮捕任何人。
虽然对藏品丢失的具体时间和持续时间段均未予以说明，但大英博物馆董事会主席奥斯本表示，博物馆的董事们于今年早些时候就得知了有藏品被盗。博物馆称，他们将提供有关未来安全安排的建议，并启动“一项强有力的计划来找回失踪的藏品”。
公开资料显示，大英博物馆成立于1753年，1759年1月15日起正式对公众开放，是世界上首个国家博物馆，也是世界上规模最大的博物馆之一。馆内现有藏品800多万件，大批藏品因博物馆空间限制未能公开展出。
据报道，大英博物馆藏品被盗并非首次发生。2017年，大英博物馆宣布，六年前丢失了一枚价值75万英镑（约合人民币696万元）的卡地亚钻戒。2002年，一尊有2500年历史、高12厘米的希腊半身雕像从基座上被盗走。大英博物馆在此案发生后对安保进行了审查，但两年后，又有15件中国千年珠宝文物在该馆开放营业时间段内“失踪”。
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